オンラインアシスタントには英語が得意な海外在住ワーカーが多数
海外進出を目指して海外の企業との取引を始めたものの、いざコミュニケーションを取ろうとしても思うようにいかないという歯がゆい思いをされたことはないでしょうか。
日常会話レベルならまだしも、商談ではビジネスの専門知識も求められます。日本語の微妙なニュアンスを英語で伝えるのは簡単なことではありません。
さらに、リソースの限られている企業や個人事業主ならその困難さはさらに増すことでしょう。
オンラインアシスタントでは、このような問題を解決できる英語業務サービスを提供している企業もあります。
高いレベルの英語能力、ネイティブと同レベルか、ネイティブそのものの英語力を持つアシスタントがバックアップしてくれます。
英語業務を担当するオンラインワーカーは国内在住者だけには限りません、リモートワークにより海外在住ワーカーも多数在籍しています。
この海外在住ワーカーの多くは海外駐在の妻であったり、国際結婚で海外に在住している女性たちです。
あるオンラインアシスタント企業では海外在住ワーカーがワーカー全体の1割を占めるほど、多くの海外在住ワーカーがアシスタントを務めています。
オンラインアシスタントで英語使った業務
オンラインアシスタントによる英語業務には以下が具体例として挙げられます。
●翻訳
・英語資料の翻訳
・日本語資料の英訳
・海外のWEBページの翻訳
・文書のスペルチェック
・プレゼン資料を英訳
・海外取引先へ向けた訴求力のある英訳
・海外で雇用する際の資料や宣伝資料の英訳
・自社のWEBサイトやサービスの英訳
など
●通訳
・来日した顧客アテンド時の通訳
・旅行先での三者間オンライン通訳
・英語での問い合わせの代行
・英語での電話代行
など
オンラインアシスタントで英語を使った業務が得意なサービス
・フジ子さん
フジア株式会社が運営する『フジ子さん』は、バックオフィス業務全般からWEBサイトECサイトの更新・運用までと幅広い業務への対応で知られています。
『フジ子さん』ではこの他に英語業務にも対応しており、高い専門性と経験・実績を併せ持つアシスタントによる高品質なサービスを提供しています。
さらに『フジ子』は業界屈指のコストパフォーマンで知られており、1カ月47,000円から4つのプランが用意されています。
興味を持ったら1週間2時間稼働の無料トライアルも用意されているので、試されては如何でしょうか。
・キャスタービズ
株式会社キャスターが運営する『キャスタービズ』はその高品質なサービスと500社以上の顧客との契約という実績で知られている大手のオンラインアシスタントサービスです。
非常に高いレベルでの専門性にも秀でており、経理に特化した『Caster Biz Accounting』、人事に特化した『Caster Biz Recruiting』、デザイン業務に特化した『Caster Biz Design』と、顧客ニーズに対しそのディテールにまで対応できるサービスを提供しています。
『キャスタービズ』にはバックオフィス業務全般と共に、秘書業務の中に「翻訳・バイリンガル業務」が用意されています。
具体的には、
・メール・社内文書・ビジネス文書等の翻訳
・英語サイトでの物品購入代行
・翻訳会社への依頼代行
が挙げられます。
『キャスタービズ』には3カ月（120,000円/1カ月）からのプランが用意されており、相談しながら内容を決める「カスタマイズ」というプランもあります。
英語業務にも対応できるオンライン秘書をお求めであれば「キャスタービズ」はそれに応えてくれるでしょう。
・HELP YOU
ニット株式会社が運営する『Help You』は、主に中小企業やスタートアップ企業などをターゲットにしたオンラインアシスタントサービスです。
人員・リソースともに不足しがちな中小企業やスタートアップ企業にとって、バックオフィス業務全般は大きな負担でもあります。
『Help You』はそんなコア業務とノンコア業務のアンバランスを解消し、コア業務へリソースを集中させる手助けをするサービスです。この中に英語業務も含まれています。
『Help You』には3カ月のECONOMY（12万円/月）、6カ月のBUSINESS（9万円/月）、12カ月のFIRST（8万円/月）の3つのプランが用意されています。
・CLARY
FUN SG PTE.LTDが運営する『CLARY』は、6カ国語に対応したマルチリンガルによるオンラインアシスタントサービスです。
『CLARY』の強みはなんといっても英語を含む6カ国語に対応するマルチリンガルなアシスタントです。
依頼する側は、『CLARY』を利用することで日本語だけで海外取引をスムーズに行うことができます。
英語業務に関わる、翻訳・通訳はもちろんのこと、秘書業務全般にも対応しています。
課金方法はチケット制度をとっており、料金は35USドルから用意されています。
オンラインバイリンガル・マルチリンガル秘書をお求めの場合は、『CLARY』は最適な選択になるでしょう。
・Asqme
株式会社Arinosが提供するオンラインアシスタントサービス、『Asqme』はスリランカの現地法人において日本人コンサルタントによって運営されています。
『Asqme』のアシスタントは日本語と英語を高いレベルで扱うバイリンガルです。
またこの現地法人のアシスタントはスリランカでも国内トップの大学出身者で占められています。さらに日本人コンサルタント兼マネジャーによって徹底したトレーニングと成果物のチェックが行われ、サービスの質も高く保たれているのです。
運営会社であるArinosはコンサルティング企業で、その事業で培われたノウハウは『Asqme』でも活かされています。
バイリンガルでありながら、コンサルティング事業からのノウハウが活かされた高品質な秘書業務は『Asqme』の大きな特徴です。
料金は1カ月2,500円/5件から4つのプランが用意されています。
・Kaori-san
アメリカ・シアトルの企業、Kaori-san LLCによって運営されるオンラインアシスタントサービス『Kaori-san』は、オンライン秘書業務だけでなく、プライベート領域の雑務まで依頼することができます。
バイリンガルのオンライン秘書を利用することによって、フラストレーションは振り払われ、より優先度の高い仕事に集中することができます。
その他にも、主治医の診察の予約、台湾での口座開設、落とした財布が届いているかの確認、などプライベートな事柄にも対応できます。
料金はオンライン個人秘書は1カ月4,980円/6件から3つのプランが、オンラインビジネス秘書は1カ月14,995円/15件から4つのプランが用意されています。
・DESK YOU（デスクユー）
米国生まれのオンラインアシスタントサービス『DESK YOU』を運営する株式会社RadiceはWEB制作・デザインやアプリ開発を行う企業でもあります。
RadiceのWEB関連事業におけるノウハウはそのオンラインアシスタントサービスでも活かされていますが、英語業務のクオリティの高さでも秀でたものがあります。
クライアントの個性・事情に合わせた細やかなタスク対応は、英語業務についても行われるため、きっと満足のいくものとなるでしょう。
料金は20時間/48,000円から3つのプランと、5時間の無料トライアルも用意されています。
オンラインアシスタントの英語業務まとめ
英語業務をオンラインアシスタントに依頼することは、専属のバイリンガル秘書を雇うことと同じようなものです。
同時に自ら採用を行う必要もなく、それに関わるコストもありません。その代りにオンラインアシスタントに依頼すれば簡単な手続きでバイリンガル秘書のバックアップを得られるのです。
自ら採用する場合に比べても大きくコストを抑えることができ、さらに高品質なサービスが期待できます。
バイリンガル秘書を雇うことで、海外取引もスムーズなものとなり、事業の可能性はさらに広がることでしょう。
フジ子さん 
キャスタービズ 
ヘルプユー 
