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オンラインアシスタント HELP YOU(ヘルプユー)の口コミ
ヘルプユーは1%の採用倍率で選抜された優秀な人材がオンラインアシスタントとして、採用業務、経理業務、翻訳や通訳、日程調整なのどの秘書業務まで幅広く業務のサポートを行います。
HELP YOUでは、主に大手企業にて活躍をしていたキャリアウーマンを中心に女性が9割を占めていおり、外国に在住のアシスタントが全体の10%と多い状況です。
そんなHELP YOUを利用するにあたって事前に知っておくべき問題点があるのでしょうか?
HELP YOU(ヘルプユー)の口コミで分かった3つの特徴
経験豊富な人が多い
中国語や英語のネイティブも揃っているため、資料の翻訳やHELP YOUのオンラインアシスタントも含めたオンラインミーティングでの通訳なども可能です。
また、人事、経理などの管理部門の経験者も豊富であり、各ファンクションのプロフェッショナルが必要な場面で数多く活躍できる人材が豊富です。
余った時間を繰越できる
契約をしている時間枠を仮に月内に消化しきれなかったとしても、翌月に繰り越すことが可能です。
繁忙期・閑散期の波がある会社や小回りを効かせたスタートアップなど、業務量に変化がある企業でも安心して、毎月の状況変化にあわせた動きをすることが可能です。
リピート率97%の高品質
満足度の高い仕事が行われた結果、非常に高いリピート率になっています。
HELP YOU では、マネージャー、ディレクター、オンラインアシスタントという3階層でチームができており、個々人の過去経験や能力だけではなくファンクションごと連携と高いコミットメントによって、利用者が満足できるようにサービスを提供しています。
HELP YOU(ヘルプユー)で依頼できる仕事
経理代行・・・・請求書や見積もり、決算書の作成、青色申告等の申告書作成代行、助成金申請など
オフライン業務代行・・・名刺のスキャンや資料の整理整頓など
人事/採用代行・・・採用計画を作る支援をしたり、候補者への連絡、媒体の掲載内容修正など人事採用関連業務
総務代行・・・会食の予約、手土産の手配、お礼状の作成送付など
営業サポート代行・・・営業資料の作成、タスク管理、メール対応、SFAへの入力代行など
ECサイト運用代行・・・ECに関わる全ての業務
メディア運用代行・・・ライティング、記事の投稿、進捗管理
HELP YOU(ヘルプユー)の評判
コミュニケーションツール柔軟
会社で使っているコミュニケーションツールを自由に活用できるなど、柔軟性が高いことも評判になっています。
ビデオチャットも対応可能
他社では対応が難しいビデオチャットでの打ち合わせ対応も可能なため、テキストや音声のコミュニケーションだけで時間がかかったり伝えにくいことも動画チャットで話すことができます。
生産性が上がった
利益を生み出すコア業務だけに時間を周流できたことで、会社のパフォーマンスが高くなり、利益創出につながっているという口コミが多数あります。
まとめ
HELP YOU は、リピート率97%となっていることが証明するように、顧客満足度高いと言えます。その背景は、個々人の優れた能力を持つオンラインアシスタントと、マネージャーとディレクターもあわせたチームでのパフォーマンスの高さがあります。
特にHELP YOUに大きな問題点は見つかりませんでした。